■ 収集する個人情報の項目および収集方法
ア.収集する個人情報の項目
o 会社は、会員登録、相談、サービス申請等のために、以下のような個人情報を収集しています。
- 会員登録時 : メールアドレス、パスワード、氏名、携帯電話番号、SNSアカウント情報、関心分野、インフルエンサータイプ等
- キャンペーン申請時 : 氏名、性別、生年月日、携帯電話番号、CI/DI、通信会社、内国人・外国人情報、端末情報(以上の項目は「NICE評価情報」の本人確認サービスを完了した利用者に限り収集されます)、決済情報および住所
o サービスの利用過程または業務処理の過程において、サービス利用記録、アクセスログ、クッキー、接続IP、決済記録、不正利用記録が生成され、収集される場合があります。
イ.収集方法
- ホームページ、書面様式、掲示板、電子メール、イベント応募、サービス申請、電話、ファックス、生成情報収集ツールを通じた収集
■ 個人情報の収集および利用目的
会社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
o サービス提供に関する契約の履行およびサービス提供に伴う料金精算
サービス提供、購入および料金決済、金融取引における本人認証および金融サービス
o 会員管理
会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不正会員の不正利用防止および不正使用防止、加入意思の確認、年齢確認、満14歳未満の児童の個人情報収集時における法定代理人の同意有無の確認、苦情処理等の民願対応、告知事項の伝達
o マーケティングおよび広告への活用
イベント等の広告性情報の提供、アクセス頻度の把握または会員のサービス利用に関する統計、その他マーケティングサービスへの活用
■ 個人情報の保有および利用期間
原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、次の情報については、以下の理由により明示した期間保存します。
ア.会社の内部方針による情報保有の理由
会員が退会した場合であっても、不正会員による不正利用の再発防止、紛争解決および捜査機関の要請への対応のため、利用契約解約日から3年間、会員情報を保有することがあります。
イ.関連法令による情報保有の理由
電子商取引等における消費者保護に関する法律等の関係法令の規定により保存が必要な場合、会社は以下のとおり、関係法令で定められた一定期間、会員情報を保管します。
o 契約または申込みの撤回等に関する記録
o 代金決済および財貨等の供給に関する記録-保存理由 : 電子商取引等における消費者保護に関する法律
-保存期間 : 5年
o 消費者の苦情または紛争処理に関する記録
-保存理由: 電子商取引等における消費者保護に関する法律
-保存期間 : 5年
-保存理由 : 電子商取引等における消費者保護に関する法律
-保存期間 : 3年
o ログ記録
-保存理由: 通信秘密保護法
-保存期間 : 3か月
■ 個人情報の破棄手続および方法
o 破棄手続
会員が会員登録等のために入力した情報は、目的が達成された後、別途のデータベースへ移管され(紙媒体の場合は別途の保管庫にて保管)、内部方針および関連法令に基づく情報保護の理由により(保有および利用期間参照)、一定期間保存された後に破棄されます。
別途のデータベースに移管された個人情報は、法令に基づく場合を除き、保存以外の目的で利用されることはありません。
o 破棄方法
電子ファイルの形式で保存された個人情報は、記録を復元できない技術的な方法により削除されます。
■ 個人情報の提供
会社は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
o 利用者が事前に同意した場合
o 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続および方法により捜査機関から要請があった場合
■ 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
o 利用者本人または満14歳未満の児童の法定代理人は、本人または満14歳未満の児童に関する以下の個人情報保護に関する権利を行使することができます。
o 前項に基づく権利の行使は、会社に対し、書面、電話、電子メール、ファックス(FAX)等により行うことができ、会社はこれに対し遅滞なく対応します。
1) 個人情報の閲覧請求
2) 誤り等がある場合の訂正請求
3) 削除請求
4) 処理停止請求
o 情報主体が個人情報の誤り等について訂正または削除を要求した場合、会社は訂正または削除が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
o 前項に基づく権利の行使は、情報主体の法定代理人または委任を受けた代理人を通じて行うことができます。この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号様式に基づく委任状を提出する必要があります。
o 情報主体は、個人情報保護法等の関係法令に違反して、会社が取り扱う自己または他人の個人情報およびプライバシーを侵害してはなりません。
■ 個人情報自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項
会社は、お客様の情報を随時保存・参照するために「クッキー(cookie)」等を使用しています。クッキーとは、ウェブサイトの運営に利用されるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。
会社は、以下の目的のためにクッキーを使用します。
o クッキー等の使用目的
o クッキー設定の拒否方法
1. 会員および非会員のアクセス頻度や訪問時間等を分析し、利用者の嗜好や関心分野の把握および行動履歴の追跡、各種イベントへの参加状況や訪問回数の把握等を通じて、ターゲットマーケティングおよび個別最適化されたサービスを提供するため
2. お客様は、クッキーの設定について選択する権利を有しています。したがって、ウェブブラウザの設定により、すべてのクッキーを許可すること、クッキーが保存されるたびに確認すること、またはすべてのクッキーの保存を拒否することが可能です。
■ 個人情報に関する苦情対応サービス
1. クッキー設定を拒否する方法としては、お客様が使用しているウェブブラウザのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可する、クッキー保存時に毎回確認する、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。
2. 設定方法の例(Internet Explorerの場合):ブラウザ上部の「ツール」>「インターネットオプション」>「プライバシー」3. ただし、クッキーの保存を拒否された場合、サービスの提供に支障が生じる可能性があります。
3. ただし、クッキーの保存を拒否された場合、サービスの提供に支障が生じる可能性があります。
o 個人情報管理担当者
氏名 : キム・ギョンミ
所属 : 株式会社ハンキューカンパニー
電話番号 : 010-2762-3282
メールアドレス : hanqdirector@gmail.com
o 個人情報管理責任者
氏名 : チャン・ソクグン
所属 : 株式会社ハンキューカンパニー
電話番号 : 010-3373-1195
メールアドレス : hanqceo@gmail.com
o 会社は、利用者からの申告事項に対して迅速かつ十分な回答を行います。
o その他、個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
個人情報侵害申告センター (privacy.kisa.or.kr / 局番なし 118)
大検察庁サイバー犯罪捜査団 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
警察庁サイバー安全局 (www.ctrc.go.kr/ 局番なし182)
o お客様は、当社のサービス利用に伴い発生するすべての個人情報保護に関する苦情を、個人情報管理責任者または担当部署に申告することができます。